呼叫体系通常是指运用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，它的特色是具有一起处理很多来话的才能，还具有主叫号码显现，可将来电主动分配给具有相应技术的人员处理，并能记载和贮存一切来话信息的功用。呼叫体系在医院的运用，使得医护人员工作量及劳作本钱大幅度的下降。（

　　医院呼叫体系，是指以寻人为意图并添加日常护理的声光提示设备。意图是缓解医患对立，日常护理数字化办理，下降医护人员工作量及劳作本钱。一般适用于医院门诊，护理等场所。如下所示为医院呼叫体系图。（医院病房呼叫体系）

　　医院通讯体系和护理呼叫体系由多个供患者和护理用的通讯终端构成。一般该体系由主机，主话机，电源，显现屏，床头分机，监护仪，氧气流量计，输液报警器及联网计算机及衔接线路组成。各种机型的主机与各种分机，显现屏，联网计算机间均运用两芯线衔接。 本呼叫对讲体系在组织上可分为三个区，即医护人员值班室、走廊和病房。主机、电话机和显现及指示屏都装置在医护人员值班室，走廊上装置有LED数码管，分机装置在病房。医院呼叫体系原理框图如图2所示。

　　医院呼叫体系的主机与分机都选用单片机操控，主机经过单总线方法与各病床相连，具有呼叫对讲功用。分机呼叫主机时，接受器将分机发来的DTMF、信号编码成4位二进制码送入单片机内部，主机经过解码器接纳分机并译码后，操控振铃电路、LED显现与发光二极管指示进行声光提示，话机摘机后便可通话；主机呼叫分机时，分机接纳到主机拨打的号码后，号码与各自所固有的号码相比较，假如号码相同，则接通电话机通话。本体系的走廊显现屏能够显现呼位号，当时呼叫个数，呼叫护理等级，无呼叫时显现实时时刻。

　　主机是总体系的中心，它一方面担任分机与电话机号码的接纳与发送，另一方面操控分机与电话机的接通与断开，据患者的病况，设置特护、1级、2级三种护理等级，操控床位与时刻显现、等级与呼叫指示、摘挂机检测电路及显现屏的显现等。

　　在体系中，分机呼叫主机时，接纳器将分机发来的DTMF信号进行编码，译成4位二进制码并进入单片机内部，发送器再将数据总线位二进制码译解成DTMF信号输出；主机将发送的数据来进行存储；CPU的数据锁存后经过译码器译出对应的数码与位码，由数码管显现分机号码与时刻；电话机摘机应对后，CPU检测到摘机信号，振铃信号铲除，主机与分机通话，通话结束主机挂机。

　　主机呼叫分机时，电话机摘机后，CPU经过DTMF解码后接纳到所拨分机号后，将此分机号发给分机；假如几个分机一起拨打主机，主机接听护理等级高的分机并与之通话，一般护理等级只做显现指示处理。

　　因为医院办理方法的不同， 医院呼叫体系也能说是针对医院门诊及病房办理特色的智能对讲体系，本文首要介绍了医院呼叫体系原理及其组成。